Финансовые учреждения демонстрируют растущую готовность идти навстречу заемщикам, столкнувшимся с трудностями в погашении кредитов. Если раньше случаи прощения штрафов за просрочку были редкостью (около 0,1% от всех случаев), то в первой половине 2025 г. эта цифра выросла до 0,6–1,25%. Более того, почти в трети случаев (36%) банки вовсе отказываются от начисления процентов при возникновении просрочки, тогда как годом ранее этот показатель составлял всего 20%. Об этом сообщили в Объединенном кредитном бюро (ОКБ).
Такая тенденция объясняется стремлением банков к более «экологичным» методам взыскания, предполагающим индивидуальный подход к каждому клиенту. Вместо того чтобы доводить ситуацию до банкротства, кредиторы предпочитают находить компромиссные решения. Это выгодно обеим сторонам: заемщик получает возможность вернуться в график платежей, а банк – сохранить регулярные поступления.
Эксперты отмечают, что банки чаще идут на уступки по кредитам, где уже выплачена значительная часть долга. В таких случаях удержание задолженности на балансе или ее взыскание может обойтись дороже, чем проявление лояльности к клиенту. Однако важно понимать, что банки не обязаны прощать штрафы и проценты и заемщикам не стоит рассчитывать на это как на автоматическую меру.
В России сегодня наблюдается заметный рост просрочек по кредитам. По данным Центробанка, доля автокредитов с просрочкой более 90 дней достигла 4%, а ипотечных кредитов – 1,1%. В связи с этим россияне стали активнее обращаться за реструктуризацией долгов и предоставлением кредитных каникул. Количество заявок на каникулы во втором квартале выросло в 2,2 раза, а на реструктуризацию по собственным программам банков – на 87%. При этом стоит отметить, что банки отклоняют около 80% таких заявок, поскольку готовы идти навстречу только тем заемщикам, у которых есть реальные шансы восстановить платежеспособность.
