Согласно действующим правилам, стоимость услуг мобильного оператора может быть изменена без согласия клиента. Об этом порталу «Банки.ру» рассказали в компании «МегаФон», сообщает KONKURENT.RU.
Как пояснили представители сотового оператора, правила, утвержденные постановлением российского правительства, позволяют компаниям менять цену на связь. При этом согласие клиента на такое действие не требуется.
Правда, некоторые условия все же есть. Во-первых, мобильный оператор обязан опубликовать на своем официальном портале информацию о грядущем изменении цен. Во-вторых, абонентов компания обязана предупредить за 10 дней до перемен.
В этом случае абонент может сам сделать выбор: остаться на этом тарифе, сменить его или и вовсе уйти к другому сотовому оператору.
А вот состав услуг тарифа без согласия клиента ни один сотовый оператор изменить не имеет права, добавили в компании.
