С апреля для пользователей WhatsApp в России начнут действовать новые правила работы с сервисами и уведомлениями. Речь не о принудительном удалении мессенджера с телефонов, а о том, что часть функций и важных сообщений постепенно «уедет» в другие каналы. Для тех, кто продолжит пользоваться WhatsApp как основным инструментом связи, это может обернуться потерей части сервисов.
Что изменится для пользователей WhatsApp
Во-первых, партнерские сервисы – банки, маркетплейсы, службы доставки и некоторые госструктуры – будут постепенно переводить рассылки и уведомления в альтернативные приложения и собственные платформы. Коды подтверждения, сообщения о доставке, оплате, записях и штрафах все чаще будут приходить через СМС, «Госуслуги», приложения банков или другие мессенджеры. В результате человек формально остается в WhatsApp, но важная информация там появляться перестает.
Во-вторых, компании могут отказаться от использования WhatsApp как основного канала для авторизации и подтверждения операций. Если раньше клиент получал ссылку или код прямо в чат, то теперь такой функционал будут выносить в мобильные приложения, личные кабинеты и другие каналы связи. Те, кто по привычке ждет все уведомления только в WhatsApp, рискуют пропускать сроки оплаты, доставки или записи к врачу.
В-третьих, старые версии мессенджера, которые не обновлялись, становятся более уязвимыми. На фоне постепенного ухода сервисных функций именно вопрос безопасности выходит на первый план: без обновлений повышается риск сбоев, утечек данных и взлома аккаунта, особенно если один и тот же пароль используется на нескольких сервисах.
Чего не будет
Сейчас не планируется:
WhatsApp продолжит работать для личной переписки и звонков, но его роль как центра важных уведомлений будет снижаться.
Что стоит сделать пользователю
Чтобы с апреля не остаться без важной информации, эксперты советуют:
Формально никто не заставляет пользователей удалять WhatsApp. Но по факту ключевые сервисы и уведомления шаг за шагом переходят в другие каналы, а привычный мессенджер все больше остается только для личного общения.
* Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
