В феврале владельцы квартир могут добиться перерасчета платы за одну из ЖКУ. Об этом рассказали эксперты, опрошенные российскими СМИ, сообщает KONKURENT.RU.
Речь идет об отоплении. Как отметили специалисты, если владельцы жилья столкнулись с тем, что дома холодно, несмотря на внушительные суммы в квитанциях за отопление, то можно потребовать перерасчета.
Дело в том, что, согласно действующим стандартам ЖКХ, жильцы вправе не только требовать снижать плату за коммунальные услуги, если с подачей тепла есть перебои.
Согласно санитарным нормам, температура воздуха в жилых помещениях обязана быть не ниже 18-20 градусов, а в подъездах и других общественных зонах – от 16 градусов. Если измерения показывают меньшие значения, услуга считается предоставленной с нарушениями, а собственники получают возможность требовать пересмотра расчетов.
Чтобы правильно зафиксировать проблему, нужно подать жалобу в управляющую компанию или ТСЖ. После поступления обращения специалисты обязаны провести проверку в течение семи дней и составить акт, подтверждающий нарушение температурных норм. На основании этого документа управляющая организация должна устранить недостатки и сделать пересчет платы за все время, когда температура была ниже установленной.
В том случае, если коммунальные службы игнорируют просьбы, можно обращаться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, органы местной власти или даже прокуратуру.
