Сначала «зумеры» вышли на работу, а теперь добрались и до рынка недвижимости. И если работодатели уже высказали свое мнение по поводу новых сотрудников и начали искать тех, кто постарше, то продавцам квадратных метров еще только предстоит познакомиться с «племенем молодым и незнакомым».
У застройщиков сегодня четыре ключевых вопроса.
1. Семья и собственное жилье: архаизм или новая ценность?
Нас, поколение X, воспитывали с установкой: «собственное жилье» – это главная цель, неприступная крепость. «Зумеры» же росли в мире, где их родители не раз теряли эту крепость во время кризисов 2008 и 2014 гг. Они видели, как ипотека превращалась в непосильное бремя.
Понимают ли они важность семьи и жилья? Безусловно. Но для них эти понятия не тождественны. Семья для «зумера» – это не обязательно штамп в паспорте и прописанные дети. Это, прежде всего, сообщество близких людей. А жилье – не столько актив на балансе, сколько сервис. Им важнее качество этого сервиса (локация, соседи, удобство доставки), чем факт наличия официального статуса.
2. Почему «зумеры» не любят долгосрочные прогнозы?
В этом кроется главный разрыв поколений. «Зумеры» – дети турбулентности. Они не верят в долгосрочные прогнозы, потому что за их сознательную жизнь мир менялся каждые 2–3 года. Они не хотят планировать на 20 лет вперед, потому что не уверены, где будут жить и работать даже через год. Вот что действительно важно! 15 коротких записей в трудовой книжке для «зумера» – не красный флаг.
Поэтому они чаще выбирают аренду. Но давайте посмотрим на это глазами экономиста. В текущих реалиях, при высоких ставках и нестабильном доходе (а у многих «зумеров» доход фрилансерский или проектный), аренда – это не пустая трата денег, а покупка опциона на мобильность.
Снять квартиру в центре у моря на полгода, чтобы поработать удаленно, а потом переехать в другой город – это их норма. Мы же считаем это нежеланием обосновываться, а они – свободой. Пока мы пытаемся продать им «евродвушки в спальнике на вырост», они снимают коливинги с индивидуальным дизайном, своего рода аналог современной коммуналки.
3. Ленивые или расчетливые?
Расхожее мнение: «зумеры» не копят. Это полный миф. Они не копят так, как копили мы – «в кубышку» или на депозите под мизерный процент.
Они вкладываются в себя (курсы, английский, нетворкинг), в криптовалюту, в фонды. Их пул инвестиционных инструментов гораздо шире нашего.
Да, они могут потратить всю зарплату на новый смартфон или путешествие. Но для них это не транжирство, а инвестиция в комфорт и впечатления – тот самый «социальный капитал».
Финансовая грамотность «зумера» парадоксальна: они могут не знать, как оплатить коммунальные услуги через банкомат, но виртуозно разбираются в кешбэках, рассрочках и арбитраже криптовалют. Они знают цену деньгам, но не хотят жертвовать качеством жизни сегодня ради призрачных благ через 20 лет.
4. Понимают ли «зумеры» инвестиции в будущее через недвижимость?
Я уверен, что понимают, но иначе. Они не купят квартиру в старом доме на окраине, чтобы сдавать ее студентам. Маржинальность для них заключается не в этом. Им не нужны метры, им нужен адрес. Апартаменты с развитой инфраструктурой. Где лобби – это коворкинг, а во дворе – не шумная детская площадка, а зона для работы с ноутбуком.
Связь поколений X и Z
Мы с ними связаны, даже сильнее, чем кажется на первый взгляд. Именно мы, поколение X, научили их ценить независимость. Мы дали им цифровую среду. И сейчас происходит интересный симбиоз.
Наше поколение X (45–55 лет) выходит на пик заработка и начинает задумываться об инвестициях для детей. «Зумеры» же выступают в роли пионеров для семейного капитала. Часто именно сын или дочь-«зумер» подбирают отцу объект для инвестиций, говоря: «Смотри, этот ЖК вписывается в тренд, здесь высокий спрос на аренду, а основатели ЖК делают красивый продукт».
Мы даем им капитал и опыт сделок, а они нам – понимание трендов.
Выводы для рынка
Лично я делаю следующий вывод: «зумеры» уже давно влияют на рынок, и их влияние будет только расти. Если мы продолжим строить «человейники» с квартирами-студиями ради нарезки метражей, мы проиграем. «Зумеры» требуют нового подхода к городской среде.
Нам нужно перестать продавать им типовые квадратные метры и начать продавать «сценарии жизни». Им не нужна квартира на всю жизнь – им нужна ощутимая база здесь и сейчас. Они готовы платить за воздух, если этот воздух пахнет свежим кофе из лобби-кафе, а в соседнем кресле сидит потенциальный партнер по стартапу.
И если мы, «старые зубры» рынка, сможем это понять и принять, то следующие 20 лет станут для нас самыми интересными.
