Пытаясь распознать «лентяя» на собеседовании, следует сразу исключить веру в волшебный «прием» или «вопрос». Куда важнее узнать, что мотивирует и демотивирует кандидата, чтобы понять, сможет ли компания управлять им в дальнейшем. Векторов мотивов 12 штук, говорят эксперты, и для каждого есть два-три актуальных, которые и надо вычислить.
«Распознать лентяя на собеседовании непросто, по крайней мере в сфере строительства, — считает Сергей Сухов, генеральный директор ООО «Восход ДВ», — поскольку рассказать о себе и своих талантах можно многое, а проверить подлинность слов можно только на деле. Поэтому мы стараемся сразу проверять новичков, прикрепляя их к проверенным сотрудникам, и дальнейшие выводы делаем исходя из их мнения.
Лень является двигателем прогресса только в том случае, если ради облегчения собственных трудозатрат и более быстрого достижения цели человек применяет более современное и технологичное оборудование. Мне кажется, что самая простая и действенная система мотивации — это метод кнута и пряника. Человек должен понимать, что за качественную и вовремя выполненную работу он получит денежное вознаграждение, а за невыполнение работы будет оштрафован или уволен».
Лень оправдана, когда трудолюбивый и умный человек вынужденно сталкивается с рутинной проблемой в своей или чужой сфере и решает от нее избавиться. Иногда в компаниях «трудятся» лентяи с огромным потенциалом, талантливые и подающие надежды люди. Но они совершенно не хотят работать, хотя их талант еще как пригодился бы начальству. В таком случае руководитель обязан добиться от сотрудника положительных результатов в порученных заданиях. И неважно, была ли у него мотивация.
Игорь Ткач: «Это называется требовательность. Затем руководитель начинает лучше узнавать своего подчиненного и пробовать инструменты нематериальной мотивации — их около 50. В основном это проблема креативной сферы — реклама, PR, дизайн, так как в большинстве компаний требуется система, обеспечивающая непрерывное высокое качество работы.
Если вы держите такого таланта в штате, то один из лучших способов его мотивации — создание особых условий для работы, включая дистанционные, устраивающие обе стороны. Также можно добавить право выбирать более трудные и интересные задачи и способы их реализации, так как талант обычно не терпит рамок».
Ирина Карецкая, психолог: «Работодателю следует в первую очередь понять, нравится ли работнику данная сфера деятельности. Можно протестировать его, внимательно изучить биографию соискателя, узнать, чем он занимался до этой должности, какое образование получил, как учился. Обычно лентяи легко вычисляются по тому, какие отметки они получали в школе.
Не все лентяи изобретательны, но таковых, конечно, много. Чаще всего их мастерство уходит на так называемые «отмазки». Почему работа не была выполнена в срок? Почему она сделана плохо? На эти вопросы у лентяев есть невероятно правдоподобные ответы. Но если изобретательность кадра проявляется и в других сферах, то ее, конечно, можно и нужно использовать. Для этого необходимо грамотно мотивировать работника. Хорошо воздействуют наказания (тут уже от руководства зависит, какие именно). Либо это денежные лишения (премии, бонусы) или даже штрафы, либо наказания дисциплинарного характера. Можно умудриться замотивировать лентяя на успех поощрениями того или иного рода, но для этого нужно, чтобы ему, как минимум, нравилась его работа».
Любовь ХМЕЛЕВСКАЯ
