Широко разрекламированная программа возврата гражданам России части стоимости турпоездок по стране стартует в ночь с 20 на 21 августа, в 00 часов 00 минут по московскому времени. Она продлится ровно неделю и закончится в полночь 28 августа. Как кешбэк отразится на приморском туризме, рассказал руководитель Агентства по туризму Приморского края Владимир Щур.
— Владимир Викторович, как сказалась пандемия коронавируса на нынешнем состоянии турбизнеса? Готова ли индустрия гостеприимства встретить людей?
— В прошлом году по региону было 79 тыс. койко-мест. С ростом турпотока появилась необходимость развития туристской инфраструктуры. Строятся новые отели – в ближайшее время запланировано открытие отеля «пять звезд» в центре Владивостока, открытие отеля категории «четыре звезды», а также – реновация существующей гостиничной базы. На Дальнем Востоке уделяют большое внимание и самому турпродукту, разрабатываются всевозможные программы событийного туризма, допустим, связанные с гастрономией морепродуктов.
— Существуют ли данные, какой доход в среднем приносит каждый турист?
— Конечно, пока об этом можно говорить только приблизительно: понятно все будет на практике. Но смотрите: койко-место в разгар курортного сезона стоит от 800 до 10500 рублей в сутки. Средняя цена – 1200–3500 рублей. Учитываем, что каждый отдыхающий приезжает не на один, а на 5–7 дней, при этом тратит на питание еще 30–40% от стоимости проживания. Люди также расходуют деньги на развлечения: аренду катеров, спортинвентаря и так далее. Пляжные туристы оставляют в Приморье серьезные деньги.
— Как будет работать система кешбэка для внутренних туристов? Когда это произойдет?
— Сегодня гостиницы, турбазы, рестораны взяли курс на развитие внутреннего туризма, а Правительство России поддержало это направление экономически, пообещав кешбэк за путевки по программе «Доступные поездки по России». Гражданин, приобретая путевку в организациях, зарегистрированных на сайте Ростуризма, и рассчитываясь по карте «Мир», получает возврат на эту же карту до 20% стоимости путевки. С 25 тыс. рублей возвращается 5 тыс., с 50 – 10, с 75 – 15. При этом срок возврата – от пяти минут до пяти дней. Еще одно условие – путевка должна быть куплена не менее чем на пять дней.
В Приморье зарегистрировались для участия в программе 33 организации. Программа, в рамках которой можно получить компенсацию за покупку туров по России, продлится неделю. Она стартует в пятницу, 21 августа, в 00:00 по московскому времени и завершится 28 августа. В течение этого времени можно купить тур и получить за него кешбэк, при этом само путешествие может проходить когда угодно до конца года.
— Расскажите о планах улучшения туристической инфраструктуры Приморского края. Какие проекты будут реализованы в этом направлении в ближайшее время?
— По инфраструктуре Приморье вошло в федеральную программу развития туризма с несколькими проектами: это строительство очистных сооружений в Славянке, строительство асфальтированной дороги к туристическому комплексу «Теплое море» в Хасанском районе. В этих проектах есть и краевые средства госпрограммы «Развитие туризма в Приморском крае» на 2020–2027 гг., на каждый рубль краевых средств мы получаем пять из федерального бюджета. Причем существуют также исключительно краевые субсидии на развитие инфраструктуры – в этом году их получат организации, заявившие о намерении обустроить пляж в бухте Ахлестышева на Русском острове, экологическую тропу на острове Попова и тропу в Безверхово, пляж в поселке Славянка.
Мы планировали также распределить 8 млн грантовой поддержки на проекты событийного туризма, но пока эти планы невозможно реализовать из-за пандемии. Однако жизнь продолжается, и Приморский край можно назвать настоящим локомотивом внутреннего туризма на Дальнем Востоке. Когда откроются границы, внутренний туризм у нас не должен просесть по показателям.
— Правда ли, что ряд баз отдыха не во всем соответствуют требованиям безопасности?
— Только за последние две недели при проверке баз отдыха и отелей в Приморском крае составлено 58 протоколов об административных правонарушениях. Действует режим повышенной готовности из-за коронавируса, межведомственные группы из представителей власти, полиции и МЧС контролируют соблюдение эпидемиологических норм.
Среди требований – всеобщий масочный и перчаточный режим у персонала средств размещения, наличие средств дезинфекции, справок об отсутствии коронавирусной инфекции у сотрудников, ведение журналов дезинтерийной обработки. Запрещены работа бассейнов и крупные скопления людей, приморцам и гостям региона необходимо строго соблюдать социальную дистанцию.
— Что делается, когда тем не менее нарушения отмечаются?
— Наибольшее число нарушений мы нашли на 39 базах отдыха, и особенно отличилась Paradise в Андреевке, куда проверяющая комиссия выезжала три раза.
Сначала там составлялись протоколы по нарушению именно масочного режима, позже было выявлено, что работает бассейн, но специалисты не могли найти собственника, поскольку он отсутствовал на месте. В настоящее время хозяева базы работают над устранением всех имеющихся замечаний.
На сегодняшний день поступило 605 уведомлений о начале работы, хотя по факту мы понимаем, что осуществляют деятельность значительно больше организаций в этой сфере. Мы продолжим свой мониторинг до выполнения всех необходимых требований, потому что для нас очень важна именно безопасность отдыхающих и соблюдение всех эпидемиологических норм.
Если есть замечания, владельцам компаний дают неделю на исправление ситуации. По истечении срока проверяющая комиссия повторно выезжает на объект и, если необходимые меры не приняты, может закрыть организацию.
— Подсчитан ли ущерб отрасли от коронавируса?
— Убытки туристической отрасли за первое полугодие составили минус 78,2%, а это порядка 8 млрд рублей, по смежным областям – порядка 17 млрд рублей. Мы сравниваем показатели с рекордно доходным 2019 г. Для Приморья, в котором последние годы туристический бизнес ориентировался на иностранные рынки и международные туристические потоки, это тяжелый, но не фатальный удар.
Для восстановления экономики и пострадавших отраслей, включая туризм, правительством Приморья разработано несколько региональных пакетов экономической поддержки.
— Как действуют меры поддержки, насколько они эффективны?
— Государственные и региональные меры поддержки предпринимательства помогли стабилизировать экономику края. Наиболее востребованными у предпринимателей оказались те предложения, которые помогли сохранить штат сотрудников, получить денежные выплаты. Также востребован оказался и пакет временного трудоустройства по социальному найму.
Программа поддержки самозанятых также востребована – более тысячи граждан за последнюю неделю вышли из теневого сектора и зарегистрировали свое дело и доходы.
Оценить эффект мер поддержки бизнеса можно будет, когда мы выйдем из режима ограничений. В общем, безусловно, они оказали позитивный эффект. Снижения количества предприятий у нас не отмечено. Большинство предприятий сохранило рабочий штат и готово к работе.
— Ваша оценка шансов на восстановление рынка?
— Теперь краевой туризм уверенней подготовится к будущему, прежде всего в создании и укреплении своей бизнес-инфраструктуры.
Перспективы у Приморья хорошие. Туризм в крае многофункционален. В Приморье существуют возможности для морского отдыха, горнолыжного, экстремального и семейного. Среди приоритетных направлений также можно отметить развитие гастрономического, медицинского и спортивного туризма.
В разработке также и большие туристические программы. Например, в разработке находится романтический проект «Море любви» – он создается для привлечения влюбленных пар и молодоженов в Приморье. Подобная технология была опробована и снискала популярность у корейских туристов.
